よくいただくご質問FAQ
▼ホームページ制作編
- Q01パソコンやインターネットにあまり詳しくありませんが、大丈夫ですか？
- パソコンやホームページの知識がないお客様も、ホームページ制作の目的がはっきりしていれば大丈夫です。
- Q02ホームページ制作を依頼するとき、どのようなことを伝えたらいいですか？
- お客様の会社（店舗、サービス）の業務内容をお聞かせください。
また、どのような目的で制作するのか（ショップ、会社案内、採用等）、 いつ頃までに完成させたいのか、誰に見てもらいたいのか（ターゲット層）等をヒアリングさせて頂きます。
また、参考となるホームページがありましたらURLを教えてください。ご意向がより伝わりやすくなります。 - Q03制作費用や期間はどれくらいかかりますか？
- 内容やページ数により全て異なります。
・「価格」 : お客様のご要望に沿ったオリジナルのデザインで制作いたします。 - Q04見積りに料金はかかりますか？
- お見積りは無料です。お気軽にご相談ください。
近隣のお客様は訪問のうえ、ご希望をヒアリングさせていただき、御見積書を提出いたします。
遠方の場合は、メールやお電話で概要をお聞きし、御見積書をお送りいたします。 - Q05ホームページを全てお任せで作ってもらえますか？
- お客様のご協力が必要です。
お客様の商品やサービスを一番ご存じなのはお客様ご自身です。一緒にご参加頂き目的に沿ったホームページを作り上げます。
- Q06掲載する「写真」や「文章」、「キャッチコピー」は自社で用意しないといけませんか？
また、「撮影」はお願いできるのでしょうか？ - 写真はお撮りいたしますが、文章作成は原則ご自身で行って頂きます。
また、別途費用はかかりますが、プロのカメラマンにお願いすることもできます。 - Q07制作中に気が変わり、確認したページが気に入らなくなったら変更できますか？
- ご指摘の箇所は修正させて頂きますが、確認済みのページの再修正の場合、制作工程や納期に影響するため、
別途料金が発生する場合がございます。
できるだけ制作着手前に、企画書などでイメージのすりあわせを充分行うようにしております。 - Q08ドメイン・サーバーはどうすればいいですか？
- ドメインは、弊社で取得を代行いたします。
サーバーは、レンタルサーバーをご用意いたします。
インターネットやパソコンに関する専門的なことは、ワンストップでサービス可能です。 - Q09「簡単更新」とは何ですか？
- ホームページの知識がなくてもご自身で簡単に、ホームページの内容を更新できるシステムです。
一ヶ所無料で設置いたします。ワードを使用しているような画面でその部分の文章を編集できます。
※弊社独自のサービスです。 - Q10出来上がったホームページのデザインを「名刺」や「チラシ」等、
他の販促物の作成に使ってもいいですか？ - 画面に見える部分の著作権はお客様にお渡ししますので、ご自由にご利用ください。
プログラムの著作権は、弊社に帰属します。
※個別の事情により異なる場合がございます為、事前にご相談ください。 - Q11公開後にホームページを更新したい時はどうしたらいいですか？
-
ホームページ完成後も全面的にサポートさせていただきます。
基本的に公開後１ヶ月は無料で更新を承ります。・ご自身で更新したい。 ⇒ ホームページビルダー講習 がございます。出張講習も可能ですのでご検討ください。 ・弊社に依頼する。 ⇒ 軽微な変更 ： 無料 その他、運用を年間契約で承ることもできます。
※更新以外にもパソコンで困ったことが有りましたら、ぜひご相談ください。
▼インターネット基礎知識編
- Q01「ドメイン」・「サーバー」とは何ですか？
- 「ドメイン」とは：インターネット上の住所にあたるものです。
（例）http://www.example123.com
この中の「example123.com」がドメインと呼ばれるものです。
ドメインを持つことによって、ホームページの信頼度が上がります。
ドメインを取得すると、メールアドレスも作成することができます。
（例）○○○○@example123.com「サーバー」とは：作ったデータをインターネット上に公開するためのスペースです。
制作したホームページをサーバーに置くことによって、ホームページを公開し、多くの方に見ていただけるようになります。 - Q02「SEO」とは何ですか？
- 「SEO」とは「検索エンジン最適化(Search Engine Optimization)」の略で、エスイーオーと読みます。
簡単にいうと「Googleなどの検索エンジンで上位に表示させるようにすること」です。
更新頻度を高めると上位に表示されやすくなります。
弊社では検索エンジン対策のためにHTMLコードを改良したり、リンクを増やしたりするなど さまざまなSEO対策をご用意しております。
一般的には対策を施した後、結果が現れるまで少なくとも数ヶ月程度は必要となります。 - Q03「ブラウザ」とは何ですか？
- 「ブラウザ」とは、インターネットを閲覧するためのソフトです。
WindowsのPCには「Edge」が初めからインストールされています。
「GoogleChrome」や「Firefox」、「Safari」というブラウザ等も有ります。すべて無料でダウンロード出来ます。
（左端のIEは、サポートが終了になっています。） - Q04「ブラウザの更新」（＝画面の更新）とは何ですか？
- ホームページを更新後、ブラウザで確認しても表示が古いままということがあります。
これは、速度向上のためパソコンに保存されたキャッシュを表示するようになっているためです。
《ブラウザの更新方法》
ブラウザの「更新ボタン」またはキーボードの「F5」キーを押して更新することが出来ます。 （再読み込み、リロードともいいます。）それでも新しい情報が表示されない場合は、キーボードの「Ctrl」を押しながら「F5」キーを押します。 （フルリロード、強制再読み込みともいいます。）
- Q05ホームページを「印刷」した時、表示されない画像があります。
-
お使いのパソコンの設定を変えることによって、印刷時に画像を表示させることが出来ます。
ホームページは、画像を前面に配置させるほかに背景イメージとして表示させている場合があります。
ここでは背景のイメージ画像を印刷させる方法を紹介します。
※ご利用環境によって表示が異なる場合がございます。ご了承ください。- ［印刷］の［ページ設定］または、「オプション」をクリックします。
- ［背景の色とイメージを印刷する］にチェックをいれます。
